腾讯过去从一家技术型的公司，演变成一家综合性的互联网服务商，我们还缺乏很多条腿。包括像网络方面、品牌方面、网络广告方面、电子商务方面、搜索方面，我们都需要引入外界更多的志同道合的专业人才，这也是我未来更多关注的，需要花更多时间的关注点。
主持人：谈到人才就会和另外一个词分不开，创新。我不知道创新这个点对腾讯的利润贡献有多大？
马化腾：一家企业在发展初期时，最稳妥的方式是先求生存再发展，腾讯在求生存阶段是学习型创新方式，更多是在我们业内的标杆企业。比如说我们从最佳的实践案例中学习到一些适合中国互联网本土市场、本土用户需求的精髓，抽取出来，在此基础上结合自己的一些特色和优势，进行应用型的创新。
下一阶段，还是维持这样的力度我觉得很是危险和不够的，我们也意识到这样的问题。所以我们下一阶段会采用更多的方式能够在自主创新、包括战略创新方面进行更大的一个调整和整合。我觉得现在还在打基础的阶段，腾讯也是包括互联网基础技术的研究投入也很大，我们成立了一个腾讯研究院，在很多基础性和互联网应用还不是太相关的方面投入了大量的精力研究，我相信这个效果才会慢慢的引入到我们的产品中，我们的服务才会被大家看到。
主持人：可能大家也会问到一个投入的问题，在创新方面，腾讯每年投入的最终理想值会是多少？
马化腾：没有一个具体的比例数字，但是我们整个研发人员占整个公司员工比例来说，在整个行业都是最高的。目前我们有差不多接近一半的都是我们开发、研发人员。这一比例，腾讯应该有接近超过2000的研发人员，在我们的基础性研究、平台、产品方面的投入。这一力度，未来还会加大，只会多不会少。
主持人：腾讯网一直非常强调自己的影响力，我不知道会在哪些动作方面会突出影响力这个关键词？
马化腾：网络媒体经过这三年多的发展，走入了下一阶段，从最开始零到有比较大的流量，从零到有，这已经是获得了一个初步的认可，我们现在的访问量已经在国内是第一了。但是在影响力方面我觉得还是不足的，这是我们下一阶段要强化的重点。
我们今年推出了“大回响、大影响”的品牌战略之后，加大了我们在这方面的投入。包括我们的科技频道，以后我们还会有更多主流的频道加大投入，我们会在大事件的投入、媒体采购方面，都会加大比例。我觉得这是一家综合性的互联网公司长期走下去的非常重要的一点。
当然我们也会根据自己的其他业务收入和盈利进行调整。总之来说，我们现在很愿意利用我们目前还挣钱的一些增值业务获得的盈利，加大我们在媒体方面的投入。我们的目标并不是在一两年获得回报，我们希望看得是三年五年甚至十年的发展。
主持人：我们有一个小插曲求证一下，包括腾讯科技在内的高端频道的改版，你都最终参与在其中，是这样吗？
马化腾：对。我非常关注这个频道，因为之前也表达了很多的意见，包括满意不满意，因为这也是我上网必看的频道，就是各个门户网站和专业IT网站的频道。加上我本人对用户界面甚至是字体颜色都特别的敏感，所以这方面也是直接插手去给了一些建议。我看到现在的效果还是有不少的好评，但是我觉得还可以更好，我希望有不同的意见，可以做得更好一些。
主持人：可能我们要顺势谈到企业责任这块，我不知道您看到的，或者您自己的目标，腾讯要承担的企业责任是什么样的？
马化腾：这个问题非常好。大家都知道，腾讯的一个愿景是要成为最受人尊敬的互联网企业，包括我们在内部谈、在员工大会谈，什么是最受人尊敬？第一个，你的产品和服务真正能够为大众喜爱和接受，他们非常愿意在你的服务和产品上把自己的个人信息、朋友关系、浏览新闻、做商务活动都放在里面，我觉得你能做到这样是第一步。
第二，首先是公司的盈利水平、收入规模能够支持我们提供刚才提到的这样好的服务给我们的用户，而且是具有可持续发展的，不是说你做了一年、两年后面就无法维持，这是一个必要条件。
第三，就是有一些非常有冲劲、非常志同道合的员工，内部大家会非常认可，团队合作非常和谐。我觉得这才是一个能够成为受人尊敬的企业的必要条件之一。
第四，企业作为社会公民的一员，要有社会回报，把企业经营过程中的一些收入、利润，采用更多的渠道回馈给社会。而且不只是钱的角度来看，而且要充分的利用我们的平台，让我们所有的用户充满爱心的用户、有社会心的用户，能够利用我们的平台，便捷的和社会上需要帮助的人士能够建立联系。包括腾讯也建立了一个腾讯公益网，这只是一个开始。我们下一步也会通过即时通讯，你可以看到你的好朋友，不管你捐助钱或者是捐助时间，帮助了一些团体、投入了社会活动，在你的好友中会有不同的徽章、不同的标识、不同的等级，我觉得这会比玩网络游戏的练级更有意义。我希望腾讯能够把这样的产品，在08年内越来越好的推出来，这是我们下一步的目标。
