这是一次意外，至少当事人这样看。

    2004年10月11日，对国美电器总裁黄光裕来说，这一天从晚上9点开始，不断有人打电话祝贺他成为2004年胡润百富榜首富，很快上海方面的记者帮他证实了这一消息。

   “这算一种意外吧，我事先并不知道。” 35岁的黄光裕说这话时，心平气和。尽管黄没有明确告诉记者此时的心情，舒展的眉宇间还是能找到某种微笑的痕迹。

    “这么多年来，我只研究过零售与地产，没有研究过排名。”黄用自己的幽默回答了对首富的评价。不过，黄对胡润对他身价的计算结果还是认可的：“105亿元，并没有多大出入。”

    黄指着电脑屏幕对记者说：“国美电器今天的股价在5.95～6.00元之间，这都是透明的。我的钱大多数都是股票，还没有兑现。”

    与2003年的18亿相比，2004年，黄的财富增加了87亿元，这几乎是一飞冲天的增长。而2003年国美的销售额不过177.9亿元，位列行业榜眼。财富巨增，其中很大的功劳要归于股市。

    香港上市是国美一个新的起点，也是黄光裕的一个新的起点，我们的专访也从这里开始。

    上市：本分还是做企业

    《中外管理》：国美上市的最大收获在哪里？为什么选择在香港上市？

    黄光裕：国美并不需要融资。但作为零售业企业来讲，需要为扩张搭建一个消费群体平台，所以第一目的是推荐给投资者。另外也为了让企业更加健康，改善股东结构，调整资本结构。国美需要更多股东的介入，需要管理的透明。

    上市地点，国内国外也都考虑过。跨出一大步就到美国了，跨出半步就到香港。为了稳健一点，我们选了香港。为了抢时间，我们选择了借壳上市。

    创业：贵在坚持住

    《中外管理》：当初你为什么选择做家电连锁？

    黄光裕：1985年，我16岁时离开了学校，正式走向社会了。你们都是学完了才出校门的，我是学不会了就出来了。1986年，在北京呆了一年，搞一些推销，主要是广东的一些货。1987年1月1号开始接手国美做家电。

    家电市场当时还是卖方市场，有货不怕卖，是怕进货。我分析过食品，但当时的消费水平没有到那个程度；而服装、鞋，这一块，我自觉不太适合，我心太粗，布料、季节性等问题，比较头疼，干不了；而家电比较定型，我做起来比较合适。

    从我来讲，为什么能坚持这个行业？我就是要求：做事情，要做就做精。没有什么神乎其神，主要是坚持。我想张瑞敏也不过如此。越做越有感觉，付出的努力也就越多。我认为，做事业，如果定位有偏差还可以及时调整，但如果放下了，也就彻底失败了。而坚持下去，即便失败也是值得的。人的一生，成功肯定比失败少很多，我们整天在犯错误。

    竞争：拼的是服务

    《中外管理》：商品、价格、服务、环境，是国美的四大核心竞争力；苏宁也提出了七个核心竞争力，包括：品牌、店面网络、供应链、团队、物流、服务，还有信息流。依你看，家电连锁企业之间，最终拼的是什么？

    黄光裕：客户对企业的忠诚度！而如何才能获得客户的忠诚，我想四条太多了，就是两条：“薄利多销、服务至上”。

    《中外管理》：国美的薄利多销，如何能让消费者感觉到？比如与苏宁比……

    黄光裕：这是一个竞争的结果，对企业是一种策略。现在说起来很简单，但要达到一定连续性，就有难度。我们追求每一件产品挣1%就行了。有时候消费者并不介意十几元的差价，他要的更多是服务。所以国美的服务比别人要好，我们的目标是做到让人家追不上。

    《中外管理》：目前国美做到了吗？

    黄光裕

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